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통관조회

  • Q 통관진행상황을 어떻게 확인할 수 있나요?
    A

    통관 진행중인 상황은 [마이페이지-주문배송조회] 에서 '항공사(선사) 인계 / 한국으로 배송 중' 이후 단계에서 
    '송장번호'를 클릭하면 배송진행상태 및 통관진행상황을 확인할 수 있습니다. 

    더 상세한 사항은 아래 Unipass 에서도 송장번호 (H B/L)로 조회하실 수 있습니다.


    ☞ 송장번호 조회

    • Q 통관완료후 국내 배송은 언제 되나요?
      A

      일반적으로 세관에서 통관이 완료되고 반출신고가 되면 오후 5시이후에 국내 택배회사로 인계되어 배송추적이 가능합니다.
      인계 시점은 반출 신고 시점 및 세관 반출 물량, 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 

      • Q 해상(인천항)으로 배송요청을 했는데 통관 절차는 어떻게 되나요?
        A

        해상 운송의 경우 보세운송 후 통관처리 진행되어 통관 완료까지 시일이 다소 소요됩니다.

        하선신고는 입항 이후 세관장 반입까지는 세관 사정에 따라 대략 7-10일 정도 소요되고 있습니다.

        인천항 도착 -> 하선신고 -> 보세운송 반입 및 반출 -> 세관장 반입 및 반출의 순서로 통관이 진행됩니다.

        해상 통관은 하선신고 완료 후 보세운송과 세관장에서 반입과 반출 신고가 2번이 진행되며, 세관장 반출이 되어야만 국내 배송사로 이관됩니다.

        통관 진행 사항은 아래 사이트에서 고객님의 H/BL 번호(통관조회번호)로 조회가 가능합니다.

        https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do

        통관 과정에서 제출 서류 등 특이 사항이 발생하는 경우 고객센터에서 즉시 안내해드리도록 하겠습니다. 
         

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