US
DE
498 Centerpoint Blvd
[사서함번호]
New Castle, DE, 19720
302-322-8792
* 항공운송만 가능
US
CA
1265 N Grove Street
[사서함번호]
Anaheim, CA, 92806
714-676-7274
* 해상운송만 가능
China
山东省威海市 环翠区 苘山镇
福州路9号 顺丰速递北20米
[사서함번호]
264414
156-8451-3564
* 해상운송만 가능
Germany
WarpEx [사서함번호]
Frankfurter Str. 83
Raunheim, Deutschland
65479
0614-2482-9236
* 항공운송만 가능
Korea
COVID 19로 인한 잠정중단
[사서함번호]
-----
-----
FAQ 검색
오마이집은 46인치 이상 새제품 LED TV 인 경우 TV 고정가 적용 가능합니다.
46인치 이하 TV 상품은 부피무게 100% 적용 후 배송요금 안내드리고 있으며,
46인치 이하 TV 관련 배송요금에 궁금하신 사항 있으시면 상품 배송 시 소포박스 크기 (가로,세로, 높이 인치기준), 쉬핑무게(파운드 기준),
총 결제금액, 배송 원하시는 곳 한국 주소 (수도권, 지방권)를 확인하시고 1:1 게시판으로 문의주시면 안내드리겠습니다.
자세한 내용은 TV 고정가 이벤트 확인 가능합니다.
TV 제품의 경우 일반 상품과 다르게 결제가 되더라도 항공기에 안전하게 적재할 공간이 확보되지 않을경우 출고가 영업일 기준 1 ~ 2일 정도 지연될 수 있습니다.
제품 특성상 고가의 전자기기로 예민한 상품이기에 파손이 발생되지 않도록 일반 상품보다 다소 늦게 출고가 되더라도
고객님의 상품을 안전하게 배송하기 위한 절차이니 양해 부탁드리겠습니다.
배송사로부터 전달 받은 트랙킹 번호를 반드시 정확하게 해당 배송신청서에 입력해 주셔야 정상적으로 입고 진행 됩니다.
또한, 입고 후 검수(전원연결 후 검수 실시)까지 완료가 되어야 입고완료로 처리되며 도착 후 영업일 기준 약 1 ~ 2일정도 소요가 될 수 있습니다.
오마이집에서는 미국내 배송사에게 별도로 연락하여 배송예약을 하지 않고,
배송사 임의로 오마이집 물류센터로 배송을 진행하고 있어 개별 예약은 불가합니다
출고일자를 지정하는 방법은 아래와 같이 세가지 방법으로 고객님께서 직접 지정할 수 있습니다.
- 배송요금 수동결제 진행으로 출고일자 조정 하실수 있습니다.
- 배송신청서 작성시 STEP 3 수령인 정보를 입력할 때 "수령인 정보 나중에 입력"을 선택하시고 추후 배송을 원하실때 수령인을 입력하실 수 있습니다.
- 수령인을 포함한 모든 정보를 정확히 입력 후 배송신청서를 작성하시고 포장시점을 "포장보류"를 선택하신 후 추후 배송을 원하실때
"즉시포장"을 선택 하실수 있습니다.
※ 오마이집의 무료보관 기간은 30일까지이고 31일째 $3 이후 32일째부터 매일 $1씩 추가되오니 무료보관기간이 초과되지 않도록 출고신청을 해 주세요.
카드로택스 / 인터넷 뱅킹 / 오마이집을 통한 대납 중 원하시는 방법으로 납부해주시면 됩니다.
1. 수도권의 경우 직배송팀으로 이동 후 고객님께 연락드린 후 스케쥴 확인 후 5일이내(주말제외) 배송진행이 됩니다.
2. 지방권의 경우 TV전문배송 택배사로 이동 후 각 해당사업소로 물품이 이동되며 고객님께 안내 후 스케쥴 확인하여 배송진행이 됩니다.
지방권의 경우 최대 7일이내(주말제외) 배송진행이 이루어지며 제주도의 경우 한국 도착 후 추가비용 발생 및 배송진행이 7일정도 더 소요될 수 있습니다.
* 배송일정은 직배송팀, 택배사 사정에 따라 조금 더 소요될 수 있으므로 고객님의 양해를 부탁드립니다.
TV 제품의 책임보상제 기준으로 보상해드리고 있습니다.
수령 후 7일 이내에 1:1문의하기를 통해 사고접수(파손 외)를 해주셔야 합니다.
1:1문의하기 작성시 주문번호 / 파손사진 / 관련내용 을 작성해주세요.
상품 수령 후 7일 이후에 신고된 접수건은 보상이 불가합니다.
* 중고상품, Refurbished 상품은 책임보상제에서 제외됩니다.
찾으시는 질문이 없으시면 1:1문의에 질문을 남겨 주세요!
