자주 하는 질문

쿠폰

• Q 내 쿠폰은 어디서 확인 가능한가요?
  A

  고객님의 쿠폰은 [마이페이지-나의 쿠폰함] 에서 확인 가능합니다.
  쿠폰은 유효기간이 있으므로 유효기간 확인후 사용 바랍니다.

• Q 배송비 결제시 쿠폰을 어떻게 사용하나요?
  A

  배송대행 신청서 작성시 결제방법 항목에서 쿠폰을 선택하시면 됩니다.

• Q 관/부가세, 반송비 결제시 쿠폰 사용이 가능한가요?
  A

  배송비 할인 쿠폰은 배송비 결제에 대해서만 적용 가능합니다.

  관/부가세, 반송비용 등의 부가 수수료에 대해서는 쿠폰사용이 불가합니다.

• Q 배송비 결제시 쿠폰 적용을 못했습니다.
  A

  배송신청서 작성완료 리스트에서 수정하실 [신청번호 - 수정]수취인정보에 들어가셔서 하단 결제정보에 사용가능하신 쿠폰 선택 후 결제진행 해 주시면됩니다.

• Q 오마이집 쿠폰 및 프로모션 코드는 어떻게 받나요?
  A

  오마이집 오카페를 통해 다양한 종류의 쿠폰을 지급받으실 수 있습니다.
  카페 활동 및 쿠폰 종류는 아래 오카페 공지사항에서 자세하게 확인 하 실수 있습니다.
  다양한 쿠폰을 획득하시어, 배송비 할인혜택을 이용해보세요.

   

  오마이집 쿠폰 받는 방법 바로가기

   

  오마이집 네이버 카페로 가기

   

  오카페 가기

   

• Q 쿠폰 중복 사용이 가능한가요?
  A

  배송신청서 1건당 1개만 쿠폰적용이 가능합니다.

  하지만, 회원등급 할인율이 있을경우 등급할인과 쿠폰적용으로 중복 적용가능합니다.

• Q 쿠폰을 다른 사람에게 양도할 수 있나요?
  A

  쿠폰에 따라서 양도가 가능하거나, 불가능할수 있습니다.

  한번 양도한 쿠폰은 취소할수 없으며, 양도 받은 쿠폰의 재 양도는 불가합니다.

• Q 합배송 지연으로 결제가 지연되고 있는데 쿠폰 유효기간이 지날 것 같아요.
  A

  해당 신청서의 결제 방법을 자동 결제로 하신 후 미리 쿠폰을 적용해두시면 유효기간 이후 배송비 책정이 되더라도 쿠폰 적용되어 배송비 결제가 됩니다.

  (단 자동결제 신용카드 결제에서 에러발생 시 수동으로 변경되면 유효기간이 지난 쿠폰은 적용이 되지 않습니다.)