자주 하는 질문

상품 묶음/분할

• Q 묶음배송이 무엇인가요?
  A

  쇼핑몰에서 주문한 2건 이상의 주문건을 하나의 주문(출고신청)으로 묶어서 출고(배송)하는 배송 방법으로
  여러 개의 주문을 한번에 발송하므로 배송비를 절약할 수 있습니다.

   

  ※ 오마이집의 묶음배송
  - 오마이집은 박스별로 묶음 배송을 신청할 수 있습니다. (배송신청서 단위의 묶음배송도 가능)
  - 묶음(합)배송을 신청할때 하나의 박스만 선택하여 출고(배송)신청을 할 수 있습니다.

  예시) 아마존에서 두개의 박스로 배송하고 이베이에서 두개의 박스로 배송할 경우
        아마존 상품 한박스와 카우붐 상품 한 박스로 묶을 수도 있고
        하나의 박스만 출고를 신청할 수도 있습니다.

   

  <유의사항>
  - 수령인 정보가 입력되어 있는 경우는 수령인 정보를 삭제한 후 묶음 배송(출고) 신청이 가능합니다.
  - 하나의 박스로 합쳐서 출고(배송)되나, 쇼핑몰에서 배송한 박스별로 출고(배송)될 수도 있습니다.
  - 묶음 배송(출고)로 전환할때 상품 금액 또는 종류에 따라 관,부가세가 부과될 수 있습니다.

• Q 묶음배송은 어떻게 신청 하나요?
  A

  
  * 묶음/분할  신청은 상품 도착 전에만 마이페이지에서 가능하며, 상품 도착 이후에는 불가능합니다.
  [마이페이지 -묶음배송 신청하기] 묶음배송 신청하실 상품들 선택하시고 하단에 - '묶음배송 신청하기' 에서 신청할 수 있습니다.
  단, 수령인 정보가 입력되어 있는 경우는 수령인 정보를 삭제한 후 묶음배송(출고) 신청이 가능합니다.

   

  * 묶음배송 신청 또는 취소는 도착완료 전까지 가능합니다.

  * 묶음 배송(출고)로 전환할때 상품 금액 또는 종류에 따라 관,부가세가 부과될 수 있으니 꼭 확인 해주세요 
  * 무검수와 (일반/정밀)검수 신청서는 묶음배송 신청이 불가능합니다.
  * 폴리백과 박스포장은 함께 묶음배송 신청이 불가능합니다.
  * TV나 매트리스는 단독상품으로만 배송신청이 가능합니다.
  * 묶음배송 신청 또는 취소는 도착완료 전까지 가능합니다.
     단, 포장보류로 신청서 작성시에는 도착완료 후에도 묶음배송 신청 또는 취소가 가능합니다.

  
  묶음 배송 신청 자세히 보기

• Q 묶음배송 취소가 가능한가요?
  A

  묶음배송 취소는 도착완료 전까지 가능하며, 수령인 정보가 삭제됩니다. 

  [마이페이지- 묶음배송 취소하기]  취소하실 상품을 선택하시고 하단에 묶음배송 취소하기 버튼 눌러주시면됩니다    
  묶음(합)배송 취소 후에는  다시 묶음배송 신청하기 버튼을 클릭 후 출고(배송)할 박스를 선택하여 수령인 정보를 입력해 주셔야 출고(배송)가 됩니다.

  단, 포장보류로 신청서 작성시에는 도착완료 후에도 묶음배송 신청 또는 취소가 가능합니다.

• Q 상품 분할은 무엇인가요?
  A

  상품 분할 이란?
  - 입고완료된 상품 중 일부의 상품만 선택하여 배송할 수 있는 기능입니다.
  - 수취인 정보를 입력하지 않은 배송신청서의 상품이 오마이집 센터에 입고완료 후 사용가능합니다.
    ▶상품분할을 사용하기 위해서는 배송신청서 작성 시 [수령인정보 나중에 입력]으로 선택해 주세요.

  
  * 주의사항
    상품분할은 사업자 회원만 사용 가능하며 일반회원(=자가사용목적)이 사용할 경우 통관상의 문제가 발생할 수 있으며
    일반회원(=자가사용목적)으로 통관 진행시 모든 책임은 고객님께 있으며, 오마이집은 책임지지 않습니다.
  
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• Q 분할배송 어떻게 해야 하나요?
  A

  [마이페이지-상품분할] 분할하실 상품들 선택하시고 오른쪽 ∨ 클릭하시고 저장 눌러주시면 상품분할 된 상태 확인 가능합니다. 

   

  * 분할배송 신청은 상품이 입고된 이후에 가능합니다. 

• Q 배송비 책정이 완료된 후 묶음(합)배송 신청 및 수정이 가능한가요?
  A

  배송비 책정이 완료가 된 경우는 묶음(합)배송 신청 및 수정이 불가합니다.
  묶음 배송은 배송비 측정 전에 반드시 신청해주시기 바랍니다.

  
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