• 자세히보기 USA Delaware

    USA(DE)

  • 자세히보기 USA California

    USA(CA)

  • 자세히보기 China

    China

  • 자세히보기 Korea

    Korea

  • 자세히보기 Japan

    Japan

  • 자세히보기 Germany

    Germany

델라웨어(DE) 사서함주소

델라웨어(DE)
Delaware US

Address1
498 Centerpoint Blvd Copy
Address2
[사서함번호] Copy
City
New Castle Copy
State
DE Copy
Zip Code
19720 Copy
Phone
302-322-8792 Copy
  • 미국에서 직구한 상품에 한하여 일반통관 $150까지, 목록통관은 $200까지 개인통관 상품에 대해 면세 적용받으실 수 있습니다.
  • 델라웨어는 미국 내 텍스가 붙지 않는 면세 지역입니다.
  • 주소를 클릭하면 자동으로 복사됩니다.
캘리포니아(CA) 사서함주소

캘리포니아(CA)
California US

Address1
9916 Pioneer Blvd Copy
Address2
[사서함번호] Copy
City
Santa Fe Springs Copy
State
CA Copy
Zip Code
90670 Copy
Phone
714-676-7274 Copy
  • 미국에서 직구한 상품에 한하여 일반통관 $150까지, 목록통관은 $200까지 개인통관 상품에 대해 면세 적용받으실 수 있습니다.
  • 캘리포니아는 해상운송만 가능합니다.
  • 주소를 클릭하면 자동으로 복사됩니다.
중국 사서함주소

중국
China

Address 1
山东省威海市环翠区皇冠街道 Copy
Address 2
海埠路56号泛杰A2-2 [사서함번호] Copy
Phone
15684513564 Copy
  • 주소를 클릭하면 자동으로 복사됩니다.
한국 사서함주소

한국
Korea

Zip Code
07801 Copy
Address 1
서울시 강서구 마곡중앙6로 11 Copy
Address 2
보타닉파크타워3 405호 [사서함번호] Copy
Phone
070-5228-2983 Copy
  • 주소를 클릭하면 자동으로 복사됩니다.
일본 사서함주소

일본
Japan

Zip Code
(郵便番号)
812-0063 Copy
State(都道府県)
福岡県 Copy
Address 1 (市区町村)
福岡市東区Copy
Address 2(丁目)
原田1丁目44-50 HANIRO [사서함번호] Copy
Phone(電話番号)
092-608-7642 Copy
  • 주소를 클릭하면 자동으로 복사됩니다.
독일 사서함주소

독일
Germany

Company Name
WarpEX DE GmbH [사서함번호] Copy
Street Name
Am Molkenborn. Copy
House No
4 Copy
Town / City
Dreieich Copy
State
Hessen Copy
Zip Code
63303 Copy
Country
Deutschland Copy
Phone
+49 (0)1735480517 Copy
  • 주소를 클릭하면 자동으로 복사됩니다.

고객센터 알림

NO 안내시간 수취인명 신청서번호 알림내용

* 알림 내용을 클릭하면 해당 페이지로 이동합니다.

자주 하는 질문

찾으시는 질문이 없으시면 1:1문의에 질문을 남겨 주세요!
회원 / 기타
배송신청서
입고 / 출고
배송비
배송
통관 / 관부가세
반품 / 보상
구매대행 & 오샵

기타

  • Q 배터리 상품 배송이 가능한가요?
    A

    1. DE센터 (항공)

      : 배터리 단독 상품은 항공(DE) 으로 선적이 불가하며, 본품 안에 내제되어있는 배터리는 선적 가능합니다.

     

    2.CA센터(해상) 

      : 배터리 단독상품  단품1개만 해상으로  선적이 가능합니다.

        배터리 내장 본제품과 배터리 단독 상품을 각각 별도로 구매하실 경우, CA센터를 이용해주시기 바랍니다. 

     

    *전기 자전거의 경우 고객센터로 사전 문의해주시기 바랍니다.

    항공과 해상 모두 전기 자전거에서 배터리가 분리된 상태로만 배송이 가능하며,  배터리가 포함된 경우 DG (위험화물) 로 분류되어 추가요금이 상당히 많이 발생합니다.

    배터리가 포함된 전기 자전거임을 고객센터로 안내해주지 않아, 해당 상품이 포함된 해당 컨테이너 전체가 위험화물로 분류되어

    발생하는 모든 비용은 고객님께 청구될수 있습니다.

     

    3. 독일(항공)

    리튬 배터리 또는 리튬 배터리가 포함된 다이슨 청소기 및 스마트폰 등의 제품도 배송신청이 가능합니다.

    단, 일반화물과 배터리가 포함된 특수화물은 함께 적재가 불가하여 각각 따로 분리하여 적재해야 합니다.

    ① 특수화물은 주 1회 출고됩니다. (일반화물의 경우 기존과 동일한 배송 스케줄(주 4일 출항)을 유지합니다.) 

    ② 특수화물의 경우 항공요금 및 별도의 서류비용이 일반화물 보다 높아 특수화물 수수료 $4가 부과됩니다.

    ③ 반드시 제품 확인 후 적재가 이루어져야 하므로
        배터리가 포함된 제품, 전자제품을 배송 신청하는 경우 '정밀 검수'로 신청해주시기 바랍니다.

    <특수화물 유의사항>

    - 특수화물 제품 : 다이슨 청소기, 휴대폰, 노트북 등 리튬이온 배터리, 리튬 메탈 배터리 및 리튬 배터리가 포함된 제품

    - 특수화물 수수료 : $4  ※ 별도의 신청없이 배송비 책정 시 자동으로 수수료가 부과됩니다.

    - 배송 스케줄 : 주 1회 출고 

    -배터리 단독상품 선적 불가

     

    4.중국

    배터리(건전지)가 포함된 제품군은 통관할 수 있으나, 배터리(건전지) 자체는 수량 상관없이 무조건 통관할 수 없습니다.

    <통관 가능한 제품>

    - 배터리(건전지)가 포함되어 있는 제품 (Ex: 노트북, 로봇장난감, 배터리 내장 전자제품)

    <통관 불가한 제품>

    - 모든 배터리 (리튬, 이온 등)

    - 건전지

    • Q 상품 가격표를 떼고 배송이 가능한가요?
      A

      상품의 가격표는 통관을 하면서 필요한 가격 확인표 중 하나입니다.
      국내 통관시 가격표가 없는 경우 상품가액이 정확히 확인되기 어려우며 언더벨류로 판단되어
      통관 시간이 지연될 수 있으며 법적피해를 받을 수 있어 가격표를 없애드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

      • Q 박스+폴리백 묶음배송시 취합은 어떻게 진행되나요?
        A

        박스와 폴리백의 묶음배송 취합과정은 아래와 같습니다. 

        폴리백은 도착시 상태 그대로 취합되며 박스 상품은 겉박스 제거가 가능하실 경우 제거 후 폴리백 상품과 재 포장되며, 

        상품 특징에 따라 겉박스 제거가 불가할 경우 멀티박스로 출고 진행됩니다. 

찾으시는 질문이 없으시면 1:1문의에 질문을 남겨 주세요!

Back to Top

트래킹 도착 조회

조회

조회 결과가 없는 경우, 센터로 상품이 도착하지 않은 것이니 판매처로 문의해주시기 바랍니다.
배송신청서에 이미 입고처리가 된 건이나 미작성 입고로 안내된 건은 조회가 되지 않습니다.