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      302-322-8792
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      714-676-7274
      * 해상운송만 가능

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      山东省威海市 环翠区苘山镇
      福州路9号中韩保税区(顺丰快递接收点北20米)
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      264414
      156-8451-3564
      * 해상운송만 가능

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      WarpEx [사서함번호]
      Hugo-Junkers Str. 7
      (Geb 110, TOR 30)
      Frankfurt am Main, Deutschland
      60386
      069-3700-6635

    • Korea
      서울시 강서구 까치산로 112 2층
      [사서함번호]
      07662
      070-7196-9980

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검수방법 안내

오마이집의 검수방법과 보상 범위를 반드시 확인하시고 이용해주시기 바랍니다.
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- 배송신청서와 도착한 상품의 개수 확인
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정밀 검수
(미국DE센터, 미국CA센터, 중국센터, 독일센터)

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- 배송된 상품 기준으로 검수 진행

- 아이템 별 정밀검수 범위 확인

- 배송된 상품 개수가 다른 경우

- 배송된 상품과 배송신청서 정보가 틀린 사항에 대해 확인을 하지 못하고 처리한 경우

- 그 외의 경우 아래 기준 참고

수량 검수
(미국CA센터, 중국센터, 독일센터)

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아이템별 정밀검수 기준

신발
  • 동일한 상품 확인
  • 주문한 사이즈 확인
  • 단, 검수 시 육안으로 확인이 어려운 미세한 틀어짐 ,굽 높낮이,색상차이, 본드오염, 훼손에 대한 검수 불가능
의류
  • 동일한 상품 확인
  • 주문한 사이즈 확인
  • 상품 오픈 후 하자 검수
  • 제품의 구성품 누락(허리끈, 후드 등), 재봉상태, 오염, 부자재 불량, 뜯어짐, 실풀림 등은 확인 불가능.
  • 배송대행신청서 상에 상세정보(사이즈), 이미지가 없을 경우 확인불가.
  • 단, 신청서 정보누락으로 인한 검수 오류가 발생할 시 보상제외.
기타잡화
  • 아이템 마다 검수 정도의 차이발생
  • 단, 신청서 정보누락으로 인한 검수 오류가 발생할 시 보상제외.
  • 외관상 부피가 큰 제품과 무게가 많이 나가는 제품인 경우 - 박스외관 손상여부만 확인 가능함.
  • TV – 박스외관, 개봉 후 파손 및 패널 손상여부 확인 진행(전원연결및 파손여부 확인)
  • *그릇 – 파손여부, 세트상품 수량, 상품명 확인
  • *식품류, 영양제 – 상품명, 수량, 용량, 유효기간 확인
  • *전자제품 류 – 모델명, 파손, 스크레치 확인 단, 세트 구성품 확인 불가, 작동여부 불가
  • *가구제품 류 - 박스외관 손상여부 확인만 가능(제조사 포장을 훼손할 수 있고, 오픈으로 인한 손상이 있을 수 있음)

책임보상제 제외

  • 중고상품, Refurbished, Open Box 상품 보상불가, 무료반품 불가 (- eBay 중고, 리퍼 상품 , Open box 등)
  • : 배송신청서 작성 시 무검수 무료반품 또는 오빠른 서비스만 선택가능합니다.
  • 오마이집에서 요구하는 관련자료가 없거나 허위인 경우
  • 배송대행 신청서가 허위 정보일 경우 (상품명 오기재, 가격 허위등록)
  • 배송대행 신청서 미작성건 및 트래킹 번호 미입력 건
  • 경미한 박스 파손 (제품 자체에 파손 및 훼손이 없는 경우)
  • 수집 및 판매목적이나 상품 실사용과는 상관없는 케이스, 박스등의 파손인 경우
    레고박스, 신발케이스, 플라스틱 케이스 (ex: 에어조던 신발 케이스, 디즈니 인형 케이스)
  • 유모차, 카시트, 조립세트인 상품인 경우 부속품 파손 및 세트상품의 구성품 누락으로 인한 경우
  • 전자제품(또는 Seal부착제품)의 작동유무 및 구성품 누락
    Seal 오픈안함으로 선택시에는 파손에 대한 외형검수가 불가능
  • 과자봉지 상품의 항공 운송중 질소가 빠진 경우
  • 패브릭 제품의 구겨짐은 소재특성상 발생될 수 있음
  • 오마이집에서 특수포장을 권장하였으나 거부한 경우, 배송보험이 가입되지 않고, 파손시 보상제외
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