반품 보상제 | 해외 배송대행 오마이집
    • 오마이집 물류센터
    • 나의 오마이집주소 바로가기
    • US DE
      498 Centerpoint Blvd
      [사서함번호]
      New Castle, DE, 19720
      302-322-8792
      * No 세일즈 텍스

    • US CA
      2945 E Maria St
      [사서함번호]
      Compton, CA, 90221
      714-676-7274
      * 해상운송만 가능

    • China
      山东省 青岛市 城阳区 流亭街道
      双元路西 空港工业园内 青岛爱特物流
      [사서함번호]
      266109
      133-4639-3534
      * 해상운송만 가능

    • Germany
      WarpEx [사서함번호]
      Hugo-Junkers Str. 7
      (Geb 110, TOR 30)
      Frankfurt am Main, Deutschland
      60386
      069-3700-6635

    • Korea
      서울시 강서구 까치산로 112 2층
      [사서함번호]
      07662
      070-7196-9980

배송대행 신청

반품 보상제

반품보상이란?

무검수/검수를 통한 배상상품의 소비자 수령 후 문제가 발생하면 "무검수 무료반품 서비스"를 통해 구매하신 쇼핑몰로 반품을 진행하는 것을 말합니다.

보상절차

무검수 무검수를 통해 상품수령 후 누락, 오배송(=파손, 사이즈오배송) 이 발생 한 경우 검수 시 검수진행 후 상품수령 시 상품의 파손, 사이즈 오배송이 발생한 경우
주문상품 누락 시, 재배송 할 때 기본료 면제 후 무게당 배송비용만 청구 01 무검수 무료반품으로 반품보상을 진행
오배송일 때 해당상품 반품한 경우 : 해당상품 배송비 + 반품상품 구매가의 20% 보상지원
[해당 상품 반품수수료 무료 및 관부가세를 납부하신 경우 환급대행비용 무료]
(쇼핑몰 반송시 반송사유화면을 캡쳐하여 업로드해주시면 됩니다.)
해당상품 사용시 상품가의 20% 보상 및 보상쿠폰 10% 1장 (유효기간 3개월) 발급
02 모든 반품절차 진행 후 고객님께서 지불하셨던 비용(배송비, 기타수수료, 반품통관비용)에 대해 환급이 진행 환불 방법 : 현금, 카드취소, 포인트 환불이 가능
일부 상품 반송시 구매 금액 + 무게 차액 배송비(해당제품) + 해당제품 관부가세만 환불됩니다.
상품구매액은 구매하신 쇼핑몰에서 환급 03 상품구매액은 구매하신 쇼핑몰에서 환급 단순 변심 반품 건 이벤트!!
단순 변심 반품일 경우 무게비용 5파운드까지 무료
(단, 반품통관수수료 $7만 부담하세요~)

유의사항

  • 반품시 상품 포장의 가로, 길이, 높이를 합산한 총 길이가 160cm 초과, 중량이 30kg 초과, 최장변의 길이가 100cm 를 초과하는 경우의 상품에 대해서는 배송이 불가합니다. (TV 제품 포함)
  • 식료품, 영양제, 의료용품, 선글라스 등 미국 FDA에서 관리하는 제품군의 경우 미국 반품통관상의 문제로 반품이 불가합니다.
  • 반품 서비스 : 현재 한국→미국운영중
    (반송 라벨에 표시된 반송 주소가 미국이 아닐 경우 반송이 불가능합니다.)
  • 신청서 작성시 단순변심인 상품을 오배송으로 반품진행을 하는 경우 시 반품비용이 청구될 수 있습니다.
  • 검수서비스를 선택하신 후 단순변심의 경우 무검수 무료반품서비스를 이용하실수 없습니다.
  • 반품비용과 배송비, 그리고 보상금의 보상시점은 한국센타 도착, 무게측정 후 이루어지오니 참고바랍니다.
  • 반품불가상품 - 중고, Refurbished 상품은 반품보상이 불가하오니 참고바랍니다.
  • 전자제품의 작동유무, 구성품(예: Set 상품) 누락시 반품서비스는 가능하나, 반품 비용이 발생이 되는점 참고 하시기 바랍니다.
    (해당상품 배송비 + 반품상품 구매가의 20% 보상지원, 상품 사용시 상품가 20% 보상 및 쿠폰 발급에서 제외됩니다.)
  • 아마존 구매대행 신청 상품에 대해서는 반품 보상제 적용이 되지 않습니다.
Back to Top