박스	첫 번째 박스	두 번째 박스	세 번째 박스
최종 배송비	$6.50	$1.40	$1.40
바로바로출고 수수료	$0	$2	$2
배송비 합계	$6.50	$3.40	$3.40
총 배송비용	$13.30

독일 일반 면세 구매대행
임시 중단 안내

안녕하세요. 오마이집입니다.

더 나은 서비스를 위해
독일 일반 면세 구매대행 서비스를 임시 중단합니다.
새로운 모습으로 빠른 시일 내 다시 인사드리겠습니다.

감사합니다.

오카페 자유게시판

2020-06-09 10:08:17 목록 보기

자유게시판 혹시나 이 글 보시는 회원님들.... 속 썩지 말고 다른데로 갈아타세요~

5월 14일 독일 구매대행 신청

5월 25일 어떻게 진행되고 있는지 1:1문의

5월 27일 셀러가 품절이라며 취소한다고 답변 받음

5월 28일 트래킹번호 없는 물건 입고되었다는 카톡 도착

5월 28일 1:1문의에 셀러가 잘못 안내를 해줬다며 착오가 있었다는 답변과 함께 일 처리 시작

5월 28일 배송비 결제

6월 3일 물건 배송완료

이후 현재까지 부가세 환급이 이루어지지 않음

6월 5일 부가세 환급 문의

6월 8일 셀러에게 배송일정 및 트래킹번호 확인 하겠다고 답변 받음

이건 또 무슨 개소리인지 물건을 이미 받았는데 셀러한테 무슨 배송일정을 확인한다네?ㅋㅋㅋㅋ

6월 9일 채팅으로 문의하니 독일센터에 문의하라 함. 난 모릅니다~ 시전

지금 결국 1:1문의 독일센터로 다시 남기고 이곳에 글 남깁니다.

구매대행 신청 후 부가세 환급까지 한달정도 걸릴 것 같구요....

1:1 문의를 남겨도 답변도 느리고 내용도 파악 안하고 그냥 형식적인 답변만....

그리고는 우리 실수가 아닌 셀러 실수다 시전~

그럼 수수료 받아가며 대행이라고 하면서 물건 입출고도 신경 안쓰고 머하는건지 모르겠음.

속편하게 배송비 저렴한 배대지로 갈아타시길....

부가세 환급대상 구매대행을 처음 하는 것도 아니고 이게 먼짓인지 모르겠음.

후기가 진리인 것을 미리 확인 안한것이 너무 후회됨.

다른 분들은 나같은 실수 하지 마시고 첨부터 아니면 지금이라도 갈아타시길~~

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오카페
2020-06-11

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님께서 1:1 문의하신 사항 확인하였습니다. 담당팀에 빠른 답변 및 처리 요청 전달하였습니다. 빠르게 처리해드리겠습니다. 다시한번 사과말씀 드립니다.

└ re 순살치킨 본문 글쓴이 2020-06-16	[오카페] 요청을 전달한 담당팀이 있기는 한겁니까? 1:1문의에 답도 없고 일 처리도 안하고 지금까지 머하고 잇는건지.... 오늘 6월 16일 현재까지 처리 안되고 답도 없고..... 진짜 대단들 하십니다~~ 0 / 0 / 신고 답글달기 로그인후 이용가능 합니다.