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2020-08-24 10:00:38 목록 보기
자유게시판 오마이집 점점 형편 없어짐...
조회수 193

오마이집 언제 부터 이용했는지는 기억 안나지만 예전 오마이집부터 시작해서 몇 년을 이용하고 있는데,

최근 주문 전까지 분실 2번인가 있었고, 파손 1번 있었음.

분실은 뭐 분실이고

파손은 어떤 거였냐면 ... 깨지는 제품 2가지 주문해 묶음 배송했는데 완충 잘 되어있는 원래 포장은 모두 버린 후

제품만 다른 완충도 거의 없이 박스에 달랑 넣어 보낸 것 ... 당연히 개박살이 나서 한국에 도착했고, 이거 환불 받느라 고생했음.

(오마이집에서 절대 순순히 환불해 주지 않음. 사진 찍어서 보내야 하고 구매한 내역, 카드 결제한 내역 다 챙겨서 갖다 바쳐야 함)

절판된 제품 이베이 경매에서 나름 싸게 구매했던 제품이라 ... 결국 한 가지 제품은 조금 비싼 가격에 다시 구했고 나머지 한 가지는 몇 년이 지났는데 아직 구하지 못했음.

이것 외에도 자잘하게 마음에 안드는 부분이 많았지만 사실 다른 배송대행도 후기 읽어보면 거기서 거기라 계속 오마이집 이용하고 있었음.


어쨌든, 최근 오랫만에 제품 두 가지를 구매해 묶음 배송 신청함.

한 가지 제품은 8월 12일 도착, 나머지 한 가지는 8월 14일 도착 ... 그런데 8월 20일까지도 묶음배송비 책정이 안됨.

왜 늦냐고 문의하니 순서대로 한다 어쩐다 뻔한 소리 ...

8월 21일 배송비가 떴길래 확인해 보니 8월 14일 제품만 배송비 책정이 되고 12일 도착 제품은 입고 단계에 머물러 있음

뭔 짓이냐 문의하고 좀 지나니 카톡으로 14일 제품 사고주문 접수되었다고 홈페이지에서 확인하라고 통보옴.

홈페이지 들어가니 아직 사고주문으로 등록이 안되어 있음 (이 글을 쓰는 지금까지도 사고주문으로 등록이 안되어 있음)

오마이집 홈페이지에 어떤 전화번호도 안나와 있어서 예전 번호 검색해서 전화하니 (1566이었나?) 없는 번호 ... 

채팅상담 어렵게 연결되어 물어보니 분실했다네 ...

채탕상담 하는 직원들도 겁나 기분나쁨. 제품을 분실하고 지들 맘대로 한 가지 제품만 무게측정하는 헛짓거리를 했으면 뭔가 미안한 마음이라도 있어야 하는데 채팅 상담하는 직원의 말투에서 미안함이라곤 눈꼽만큼도 안느껴짐. 기존 배송비 측정한 한 가지 제품 다시 원상태로 돌려 놓을테니 맘대로 하라나 뭐라나 ...

환불 받는 것도 겁나 귀찮은게
구매한 쇼핑몰 가서 캡쳐 해야지, 카드사 결제 된거 캡쳐해야지, 또 이 자료 첨부해서 오마이집에 올려야지, 환불 받으면 다시 구매해서 오마이집에 다시 배송신청 해야지 ... (묶음배송 예정이라 배송대행업체를 바꾸기도 뭣함)

오마이집아 너희들은 자료 보내준거 대충 보고 환불만 해주면 끝나지만 나는 얼마나 귀찮은지 아니?

게다가 니들이 한 가지 제품만 배송비 측정한거 아무 생각없이 결제했으면 나중에 이것 갖고 또 싸워야 하는데 그것도 정말 귀찮다고...

솔직히 한국사무실 찾아가서 진상 떨고 싶은 마음도 굴뚝 같으나 잘못은 델라웨어 놈들이 다했는데 내가 한국 사무실에 찾아간들 뭘 하겠으며, 채팅상담하는 직원에게 욕을 해봐야 뭘 하겠냐고.

어쩃든 요번 건 정리되면 오마이집은 다시 안쓸 생각임.

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