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2020-06-16 13:16:44 목록 보기
자유게시판 오마이집은 1:1문의란을 확인 안합니까?
조회수 1,765

배송주문한게 사고주문이라는데 픽셀 다 깨져서 알아먹을 수도 없는 사진만 첨부해놓고 1:1 문의는 내내 답이 없네요.

제품하자를 보여줘야할 사진을 이런 걸로 첨부하면 인보이스를 어떻게 읽으라고 하는 겁니까? 차라리 내역을 간략하게나마 설명해주던지, 자세한 사항은 1:1 문의하라고만 써져있으니... 자유게시판 보니까 저만 이런 것도 아닌 것 같네요. 확인도 안할 거 왜 1:1 문의로 안내하는지도 이해가 가지않습니다.



반품신청하려면 시간이 중요한데 이렇게까지 마음졸이면서 문의답변 기다리고 있으려니까 점점 화가 나네요 

전화도, 채팅도, 1:1 문의도 안되는데 배짱장사도 아니고, 오마이집 규모도 작지않은 업첸데 CS 이렇게 먹통으로 하세요?

빠른 조치 바랍니다



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댓글 (총2개)
순살치킨
2020-06-16
맘고생 이해되네요~ㅠㅠ
오카페
2020-06-17
안녕하세요. 오카페입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님 문의 사항 담당팀에 전달하였습니다. 더 자세한 답변 드리도록 하겠습니다.
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