안녕하세요. 오마이집입니다.

DE, CA, CN, GR, JP 센터에서 발송하는 유리재질/도자기류(그릇, 컵, 장식품, 음료병 등)의 물품은

깨지기 쉬운 제품의 특성 상 판매처에서 포장한 박스를 개봉한 후, 검수 및 재 포장을 하는 경우 파손의 가능성이 높은 반면

판매처에서 발송한 최초 원 포장 상태로 발송하는 경우 제품 파손이 현저히 줄어들어 배송 옵션이 아래와 같이 변경되었음을 안내드립니다. 

[기존 정책]

(1) 배송옵션 : 일반출고 무검수 / 오~빠른 출고만 가능

(2) 묶음배송 또는 상품 분할 불가 : 박스 오픈 없이 판매처의 박스포장 상태 그대로 발송 

        or 판매처에서 2개 이상의 박스로 발송하는 경우, 한 박스로 포장이 불가능할 경우 멀티박스로 발송

(3) 추가포장 : 오마이집 자체 포장 없이 쇼핑몰에서 온 포장 그대로 발송 

(4) 책임보상제 : 책임보상제 적용 제외 (DE, CA, CN, GR, JP 센터 동일)

(5) 상품 파손 시

- 일반출고 무검수 : 무료반품 이벤트 진행중 (무료반품 자세히보기) 

- 오~빠른 출고 : 반품보험에 가입 한 경우, 판매처로 반품 (반품보험 자세히 보기)

[변경 정책] 

(1) 배송옵션 : 일반출고 무검수 / 오~빠른만 가능

(2) 책임보상제 : 책임보상제 적용 제외 (전 센터 동일) (책임 보상제 자세히 보기)

(3) 단일박스 출고 : 판매처에서 보낸 상태 그대로 출고

(4) 묶음배송 출고 : 원 박스 그대로 합포장 (한 박스로 포장이 어려울 경우 멀티 박스로 출고)

(5) 추가포장 : 신청서 작성시 포장 보류로 설정, 입고완료 후 1:1문의 게시판으로 별도 요청
                   * DE센터만 가능 / 포장 수수료 발생 / 수수료는 현장 담당자 확인 후 안내 예정

    - 포장 보완 방법 : 판매처에서 발송한 박스 상태에서 외부만 포장 보강

                       * 포장 보완 후 파손 시 책임보상제 적용 불가

(6) 반품

- 일반출고 무검수 : 무료반품 이벤트 (무료반품 자세히보기) *배송비 보상은 불가

- 오~빠른 출고 : 반품 보험에 가입된 경우만 반품 진행 가능 (반품보험 자세히 보기)

감사합니다.