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      山东省威海市 环翠区苘山镇
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      156-8451-3564
      * 항공&해상운송 가능

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      WarpEx [사서함번호]
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      Frankfurt am Main, Deutschland
      60386
      069-3399-7415
      * 항공운송만 가능

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      07662
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반품 보상제

반품보상이란?

무검수/검수를 통한 배송상품의 소비자 수령 후 문제가 발생하면 "무검수 무료반품 서비스"를 통해 구매하신 쇼핑몰로 반품을 진행하는 것을 말합니다.

보상절차

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주문상품 누락 시, 재배송 할 때 기본료 면제 후 무게당 배송비용만 청구 01 무검수 무료반품으로 반품보상을 진행
오배송일 때 해당상품 반품한 경우 : 해당상품 배송비 + 반품상품 구매가의 20% 보상지원
[해당 상품 반품수수료 무료 및 관부가세를 납부하신 경우 환급대행비용 무료]
(쇼핑몰 반송시 반송사유화면을 캡쳐하여 업로드해주시면 됩니다.)
해당상품 사용시 상품가의 20% 보상 및 보상쿠폰 10% 1장 (유효기간 3개월) 발급 		02 모든 반품절차 진행 후 고객님께서 지불하셨던 비용(배송비, 기타수수료, 반품통관비용)에 대해 환급이 진행 환불 방법 : 현금, 카드취소, 포인트 환불이 가능
일부 상품 반송시 구매 금액 + 무게 차액 배송비(해당제품) + 해당제품 관부가세만 환불됩니다.
상품구매액은 구매하신 쇼핑몰에서 환급 03 상품구매액은 구매하신 쇼핑몰에서 환급 단순 변심 반품 건 이벤트!!
단순 변심 반품일 경우 무게비용 5파운드까지 무료
(단, 반품통관수수료 $7만 부담하세요~)

유의사항

  • • 반품 시 포장된 박스의 가로, 세로, 높이를 합산한 총 길이가 160cm(63inch) 초과, 중량이 25kg(55lb) 초과, 최장변의 길이가 100cm(40inch) 를 초과하는 경우의 상품에 대해서는 배송이 불가합니다. (TV 제품 포함)
  • • 식료품, 영양제, 의료용품, 선글라스 등 미국 FDA에서 관리하는 제품군의 경우 미국 반품통관상의 문제로 반품이 불가합니다.
  • • 반품 서비스 : 현재 한국→미국운영중
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  • • 신청서 작성시 단순변심인 상품을 오배송으로 반품진행을 하는 경우 시 반품비용이 청구될 수 있습니다.
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  • • 반품비용과 배송비, 그리고 보상금의 보상시점은 한국센타 도착, 무게측정 후 이루어지오니 참고바랍니다.
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