안녕하세요 오마이집입니다.

오마이집을 이용해 주시는 고객님들께 더욱더 빠르고 안전한 미국 내 배송을 제공해 드리고자

2021년 5월 11일부터 캘리포니아(CA) 물류센터를 아래 주소로 이전합니다.

다만, 아래 신규주소는 2021년 5월 11일부터 도착하는 상품만 처리가 가능하오니, 쇼핑몰 배송스케쥴을 잘 확인하시어 신규 주소를 이용하시기 바랍니다.

고객님들께 미국 내 배송에서도 더 빠르고 안전한 배송을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

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[캘리포니아(CA) 센터 신규 주소]

Address 1 : 2601 Walnut Ave

Address 2 :  개인 사서함 주소

City : Tustin

State : CA

Zip Code : 92780

Phone : 714-676-7274

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[참고사항]

- 쇼핑몰 주문 시, 5/11이후에 도착하는 상품에 한해 신규 주소를 사용해 주세요.

- 앞으로 구 주소로 도착하는 물량은 매주 1회 상품 픽업 후 입고처리 진행이 됩니다.

- 이전하는 센터의 빠른 안정화를 위해 이후 주문 건들에 대해서는 변경되는 신 주소지를 꼭 이용해주시기 바라며,

   주소지가 저장되어있는 쇼핑몰은 신 주소지로 변경 및 저장 부탁드립니다.

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[미리 보는 FAQ]

Q : 신 주소는 언제부터 쓸 수 있나요?

A : 쇼핑몰에서 CA주소로 배송되는 상품이 5/10까지는 구주소로, 5/11부터는 신주소로 도착해야 합니다.

Q : 공지를 확인 못하고 이전 주소로 배송 주문했는데 어떻게 하죠?

A : 저희 오마이집이 직접 구 주소지로 매주 1회 픽업한 후에 정상 입고처리하오니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

    (단, 배송시간의 차이로 입고 지연이 발생할 수 있습니다.)

Q : 구 주소로 진행되고 있는 백오더나 반품 진행 중인 건, 일부 미도착 건들은 어떻게 하나요?

A : 구 주소 픽업은  2021년 5월 28일까지 처리할 예정이며,

     미국 LA 시간 2021년 5월 28일 이후에 구주소로 배송되는 상품은

    상품 확인 및 회수가 불가하오니 판매처로  해당 상품 오배송으로 안내하시고 환불 혹은 재배송으로 요청해 주시기 바랍니다.

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이용하시는데 참고하시기 바랍니다.