안녕하세요. 오마이집입니다.

오마이집 현황판의 DE 센터 입고 처리 일자가

UPS, Fedex  트래킹 배송 완료 일자와 맞지 않아 고객님들의 걱정이 많습니다.

이와 관련하여 UPS, Fedex 배송 시스템을 안내해드립니다.

1. UPS, Fedex는 델라웨어 최종 집하지에서 박스 트래킹 배송 완료 처리 후, 트레일러에 적재하여 DE 센터로 배송을 합니다.

   :  센터 도착 전 트래킹 배송 완료 (delivered) 처리를 하고있어, 실제 배송은 트래킹 배송 완료일과 차이가 있을 수 있습니다.

2. UPS, Fedex 델라웨어 최종 집하지에서 박스 트레일러 적재 시, 배송 완료일이 다른 박스가 섞여서 적재됩니다.

   :  트레일러 적재 시 먼저 도착한 박스가 안쪽, 다음 날 도착한 박스가 바깥쪽(문쪽)에 적재됩니다.

     그러나 오마이집 입고 진행은 바깥쪽(문쪽) 박스부터 시작되므로 나중에 도착된 박스가 먼저 입고될 수 있습니다.

오마이집에서는 배송 날짜 순서대로 입고 진행을 하기 위해 최선을 다하고 있으나,

위에 설명드린 사항으로 인해 오마이집 입고 시 현황판과 다소 차이가 발생하고 있습니다.

오마이집을 이용하시는 고객님의 양해 부탁드립니다.

감사합니다.