안녕하세요. 오마이집입니다.

구매대행 사업자분들을 위한 오마이집 기본 사항 및 도움이 될 만한 여러 사항들 안내드립니다.

1. 택배사는 어디인가요?

->11번가는 "한진택배" 나머지 국내 오픈마켓들은 "하이브시티"를 선택하시면 됩니다.

2. 선송장(가송장) 번호 발급 가능한가요?

->프라임 회원분들께만 제공해 드리는 서비스로, 마이페이지->선송장 생성 페이지에서 송장번호 생성 및 해당 송장번호로 오픈마켓 등록하시면 됩니다. 타 배대지들과 달리 생성된 선송장번호는 변경 없이 그대로 국내 배송까지 사용됩니다.

3. 카드 결제로만 가능한가요?

->오마이집은 미국 현지 운영되는 업체로 모든 결제는 해외결제 가능한 카드 및 $ 결제가 진행되고 있습니다. 일본, 유럽 등 통화가 다른 국가의 경우 국내 TTS 환율을 적용하고 있어 이중환율로 인한 수수료가 발생하거나 하는 문제는 발생하지 않습니다.

->카드 결제로 인한 이점은 건별 소액결제 진행으로 바로 현금결제를 하지 않아도 된다는 장점이 있으며 해외결제 이용건에 대해 적립이 지원되는 카드들을 이용하실 경우 해당 적립혜택도 받으실 수 있다는 이점이 있습니다.

4. 세무정산을 해야되는데 정산자료가 필요합니다.

->상기 안내드린 이유로 인하여 국내 통용 가능한 세금계산서의 발행은 불가합니다. 다만, 마이페이지->주문 엑셀 다운로드 통해 신청서 별 결제 금액에 대한 기간 별 자료 다운로드가 가능하며, 해당 자료를 세무사에 제출하시면 간단하게 처리 가능하십니다.

5. 쇼핑몰에서 여러 주문을 별도로 했는데 하나의 송장번호(트래킹번호) 로 묶어서 보냈습니다.

->신청서의 쇼핑몰 주문번호(order number) 입력은 신경쓰지 마시고 하나의 송장번호에 포함된 모든 상품들을 하나의 신청서에 작성하신 후 상품 분할 참고하시어 분할 신청 부탁드립니다.

6. 사용하고 있는 통합솔루션 프로그램에서 다운받은 파일을 바로 신청서 업로드 하고 싶어요.

->고객님께서 사용하고 계시는 통합솔루션 프로그램의 발주 리스트 엑셀 파일 샘플을 1:1문의게시판 통해 보내주시면 검토 후 가공 없이 편하게 업로드 하실 수 있는 툴을 제공해 드리도록 하겠습니다.

본 공지는 지속적으로 업데이트 될 예정이오니 궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의게시판 통한 문의 부탁드립니다.

감사합니다.