독일 일반 면세 구매대행
임시 중단 안내
안녕하세요. 오마이집입니다.
더 나은 서비스를 위해
독일 일반 면세 구매대행 서비스를 임시 중단합니다.
새로운 모습으로 빠른 시일 내 다시 인사드리겠습니다.
감사합니다.
US
DE
498 Centerpoint Blvd
[사서함번호]
New Castle, DE, 19720
302-322-8792
* 항공운송만 가능
US
CA
2601 Walnut Ave
[사서함번호]
Tustin, CA, 92780
714-676-7274
* 해상운송만 가능
China
山东省威海市 环翠区 苘山镇
福州路9号 顺丰速递北20米
[사서함번호]
264414
156-8451-3564
* 항공&해상운송 가능
Germany
WarpEx [사서함번호]
Carl-Benz Str. 35
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
60386
0614-2482-9236
* 항공운송만 가능
Korea
서울시 강서구 마곡중앙6로 11 보타닉파크타워3 405호
[사서함번호]
07801
070-5228-2983
Japan
福岡県 福岡市東区
和白東1丁目16-15 HANIRO
[사서함번호]
811-0214
092-608-7642
* 해상운송만 가능
고객센터 알림
NO | 안내시간 | 수취인명 | 신청서번호 | 알림내용 |
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FAQ 검색
오마이집은 46인치 이상 새제품 LED TV 인 경우 TV 고정가 적용 가능합니다.
46인치 미만 TV 상품은 부피무게 100% 적용 후 배송요금 안내드리고 있으며,
46인치 미만 TV 관련 배송요금에 궁금하신 사항 있으시면 상품 배송 시 소포박스 크기 (가로,세로, 높이 인치기준), 쉬핑무게(파운드 기준),
총 결제금액, 배송 원하시는 곳 한국 주소 (수도권, 지방권)를 확인하시고 1:1 게시판으로 문의주시면 안내드리겠습니다.
자세한 내용은 TV 고정가 이벤트 확인 가능합니다.
TV 제품의 경우 일반 상품과 다르게 결제가 되더라도 항공기에 안전하게 적재할 공간이 확보되지 않을 경우 출고가 영업일 기준 1 ~ 2일 정도 지연될 수 있습니다.
제품 특성상 고가의 전자기기로 예민한 상품이기에 파손이 발생되지 않도록 유의하고 있으므로
일반 상품보다 다소 늦게 출고가 되더라도 고객님의 상품을 안전하게 배송하기 위한 절차이니 양해 부탁드리겠습니다.
배송사로부터 전달 받은 트랙킹 번호를 반드시 정확하게 해당 배송신청서에 입력해 주셔야 정상적으로 입고 진행 됩니다.
또한, 입고 후 검수(전원연결 후 검수 실시)까지 완료가 되어야 입고완료로 처리되며 도착 후 영업일 기준 약 1 ~ 2일정도 소요가 될 수 있습니다.
TV는 세관에서 통관이 완료된 이후 전문 TV배송 업체에 상품이 인계됩니다.
배송업체에서 상품을 인수 받은 후 외관(박스)상태가 내품 파손이 의심되는 경우 고객센터에서 배송 전 안내해드립니다.
상품 외관에 문제가 없는 경우, 배송업체에서 고객님께 일정 관련하여 연락을 드립니다.
스케쥴 조정이 필요하실 경우 연락을 받으시어 업체와 조율해주시면 됩니다.
출고일자를 지정하는 방법은 아래와 같이 세 가지 방법으로 고객님께서 직접 지정할 수 있습니다.
- 수동결제로 신청서를 작성하여 배송비를 안내받은 이후 원하는 일자에 배송비 결제
- 배송신청서 작성시 STEP 3 수령인 정보를 입력할 때 "수령인 정보 나중에 입력"을 선택하시고, 추후 배송을 원하실 때 수령인 입력 (단, 묶음배송의 경우 이후 3-4영업일 소요)
- 수령인을 포함한 모든 정보를 정확히 입력 후 배송신청서를 작성하시고 포장시점을 "포장보류"를 선택하신 후 추후 배송을 원하실 때 "즉시포장"으로 상태 변경 (단, 묶음배송의 경우 이후 3-4영업일 소요)
※ 오마이집의 무료보관 기간은 30일까지이고 31일째 $3 이후 32일째부터 매일 $1씩 추가되오니 무료보관기간이 초과되지 않도록 배송비를 결제해주시기 바랍니다.
관부가세 납부 방법은 아래의 방법중 선택하여 납부해주시면 됩니다.
1. 신용카드 결제
카드로 텍스 사이트에서 납부가능 : http://www.cardrotax.or.kr
(1)카드로택스 사이트에 접속합니다. 카드로택스 사이트로 바로가기
(2)회원 로그인을 합니다. (공인인증서 필수)
(3)메인 페이지 우측 상단에 관세 > 관세납부를 클릭합니다.
(4)주민등록번호 또는 전자납부번호(납부자 번호)를 입력하여 수입자(수취인) 본인인증조회를 합니다.
(5)조회 결과 및 납부금액 확인하시어 납부합니다.
(6)납부결과를 확인합니다.
*관세법에 따라 카드납부의 경우 납부대행수수료는 납부자가 부담합니다.
(신용카드: 납세액의 0.8%, 체크카드: 납세액의 0.5% 추가부담)
2. 인터넷 뱅킹
(1)개인 인터넷뱅킹에 접속합니다. (모바일 앱 이용 가능)
(2)회원 로그인을 합니다.
(3)메뉴 > 공과금 > 국세/관세 > 관세를 클릭합니다.(*은행사마다 문구가 상이할 수 있습니다.)
(4)주민등록번호 또는 전자납부번호로 수입자(수취인)에게 부과된 관부가세를 조회합니다.
(5)조회 결과 및 납부금액을 확인하시어 보유 계좌로 납부합니다.
(6)납부결과를 확인합니다. (납부확인증 인쇄 가능)
3.오마이집 대납 방법
(1)오마이집에 로그인 합니다.
(2)메인 페이지 우측 상단에 Hello,고객명 > 마이페이지를 클릭합니다.
(3)배송 신청 내역에서 관부가세 결제 대기를 클릭합니다.
(4)“결제” 버튼을 클릭합니다.
(5)관부가세 결제금액을 확인하신 후 “결제하기” 버튼을 클릭하여 결제합니다.
*관부가세 대납은 신고일 기준 20일이 지난후부터는 가산금이 추가 청구되므로 납부가 불가능오니
위 2가지 방법으로 직접 납부해주셔야 합니다.
*오마이집 대납 서비스를 이용하시는 경우 대납 수수료 4.5% 추가 청구됩니다.
PG사에서 청구하는 수수료이며, 오마이집과는 관계가 없습니다.
*오마이집 홈페이지에서 관부가세 결제 후 대납 처리는 영업일 기준 1~2일 정도 소요될 수 있습니다.
1. 수도권의 경우 TV전문 배송사에서 고객님께 연락드린 후 스케쥴 확인 후 5일이내(주말제외) 배송진행이 됩니다.
2. 지방권의 경우 TV전문 배송사로 이동 후 각 해당사업소로 물품이 이동되며 고객님께 안내 후 스케쥴 확인하여 배송진행이 됩니다.
지방권의 경우 최대 7일이내(주말제외) 배송진행이 이루어지며 제주도의 경우 한국 도착 후 추가비용 발생 및 배송진행이 7일정도 더 소요될 수 있습니다.
* 배송일정은 택배사 사정에 따라 조금 더 소요될 수 있으므로 고객님의 양해를 부탁드립니다.
TV 제품은 오마이집 센터에서 1차 검수 이후 전문 배송사에서 2차 검수를 진행한 후 배송 및 설치를 해드리고 있습니다.
배송기사가 확인한 TV제품 파손에 대해서는 TV 제품의 책임보상제 기준으로 보상해드리고 있습니다.
설치 기사가 떠나기 전 반드시 상품의 파손 및 고장을 확인하시고,
상품 수령 후 7일 이후에 신고된 접수건은 보상이 불가하며 수령일 포함 7일 이내 고객센터로 사고접수를 해주시기 바랍니다.
설치 완료 서류에 사인하신 이후에는 보상이 불가하며, 개인적으로 A/S를 받으셔야 합니다.
상품 수령 후 7일 이후에 신고된 접수건은 보상이 불가합니다.
* 중고상품, Refurbished 상품은 책임보상제에서 제외됩니다.
TV는 세관에서 통관이 완료된 이후 전문 TV배송 업체에 상품이 인계됩니다.
배송업체에서 상품을 인수 받은 후 외관(박스)상태가 내품 파손이 의심되는 경우 고객센터에서 배송 전 안내해드립니다.
상품 외관에 문제가 없는 경우, 배송업체에서 개별적으로 고객님께 배송일정 관련 연락을 드립니다.
배송,설치가 완료되면 배송 기사님이 어플에 설치완료 사진과 설치 완료 동의 및 인수 완료 사인을 하신 후 설치를 종료합니다.
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